Zásady Ochrany Osobních Údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak TechSolutions Group N.V. („my", „Společnost"), provozovatel slotrave777.com/cs/ („Stránka"), shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje. Používáním Stránky potvrzujete, že jste tyto zásady přečetli a porozuměli jim.

1. Správce Osobních Údajů

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím slotrave777.com/cs/ je TechSolutions Group N.V., registrovaná na Curaçao. Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů kontaktujte tým podpory přes live chat nebo kontaktní formulář na Stránce.

2. Shromažďované Osobní Údaje

Registrační údaje: e-mailová adresa, heslo (uloženo v zahašované podobě), preferovaná měna a bonus zvolený při registraci
Údaje KYC verifikace: celé jméno, datum narození, adresa bydliště, státní příslušnost a kopie dokladů totožnosti a adresy
Finanční údaje: údaje o platebních metodách, historie transakcí, záznamy vkladů a výběrů
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče, operační systém, délka sezení a navštívené stránky
Komunikační údaje: obsah live chat konverzací, e-mailů a tiketů podpory
Herní údaje: herní historie, výše sázek, délka sezení a bonusová aktivita

3. Jak Používáme Vaše Údaje

Správa účtu: vytváření a správa hráčského účtu, ověřování totožnosti a zpracování transakcí
Právní soulad: plnění povinností KYC a AML dle požadavků Curacao GCB a platného práva
Prevence podvodů: detekce a prevence podvodných aktivit, zakládání více účtů a zneužívání bonusů
Zákaznická podpora: odpovídání na dotazy, řešení sporů a poskytování asistence
Marketing: zasílání propagačních e-mailů a nabídek, pokud jste souhlasili s komunikací (odhlásit se můžete kdykoli)
Odpovědné hraní: monitorování herních vzorců, které mohou naznačovat problém s hazardem, a uplatňování limitů na žádost
Zlepšování Stránky: analýza agregovaných technických dat a dat o používání pro zlepšení výkonu a uživatelského zážitku

4. Právní Základ Zpracování

Plnění smlouvy: zpracování vašich údajů je nezbytné pro provoz účtu a poskytování služeb, k nimž jste se zaregistrovali
Právní povinnost: povinnosti KYC, AML a daňové výkaznictví vyžadují shromažďování a uchovávání dat
Oprávněné zájmy: prevence podvodů, bezpečnostní monitoring a zlepšování služeb
Souhlas: marketingová komunikace, pokud byl udělen souhlas opt-in při registraci nebo následně

5. Cookies a Sledovací Technologie

Stránka používá soubory cookie a podobné sledovací technologie. Typy cookies zahrnují nezbytné (vyžadované pro přihlášení a jazykové nastavení), analytické (agregovaná data o používání) a marketingové (sledování zdrojů doporučení a affiliate aktivity).

Předvolby cookies lze spravovat v nastavení prohlížeče. Podrobné informace o cookies jsou v Zásadách cookies.

6. Sdílení Údajů se Třetími Stranami

Osobní údaje třetím stranám neprodáváme. Údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu: poskytovatelé plateb (Visa, Mastercard, CoinsPaid), poskytovatelé KYC/AML, poskytovatelé her (anonymizovaná herní data), regulační orgány (v odpovědi na zákonné žádosti) a poskytovatelé služeb (hosting, zákaznická podpora, analytika na základě smluv o zpracování dat).

7. Uchovávání Údajů

Osobní údaje uchováváme po celou dobu aktivity účtu a minimálně pět let po jeho uzavření, jak vyžadují naše povinnosti AML a regulatorní. Záznamy finančních transakcí jsou uchovávány minimálně sedm let.

8. Zabezpečení Údajů

Veškerý přenos dat mezi vaším zařízením a slotrave777.com/cs/ je chráněn šifrováním SSL/TLS. Hesla jsou uložena v zahašované podobě. Přístup k osobním údajům v rámci Společnosti je omezen na oprávněný personál na principu potřeby znát.

9. Vaše Práva v Oblasti Ochrany Osobních Údajů

Přístup: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
Oprava: požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Výmaz: požádat o výmaz osobních údajů s výhradou zákonných povinností uchovávání
Omezení: požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých okolností
Přenosnost: požádat o poskytnutí vašich údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
Námitka: vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů, včetně přímého marketingu
Odvolání souhlasu: odhlásit se z marketingové komunikace kdykoli prostřednictvím odhlašovacího odkazu nebo kontaktem s podporou

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv kontaktujte tým podpory. Odpovíme do 30 dnů od obdržení platné žádosti.

10. Nezletilí

Stránka je určena výhradně uživatelům od 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých. Pokud zjistíme, že byly shromážděny údaje od osoby mladší 18 let, tyto údaje smažeme a příslušný účet okamžitě uzavřeme.

11. Změny Zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. O podstatných změnách budete informováni e-mailem nebo oznámením na Stránce nejméně 14 dní před vstupem změn v platnost.

12. Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů, žádostmi o opravu nebo pro uplatnění svých práv kontaktujte tým podpory Slotrave přes live chat 24/7 nebo kontaktní formulář na slotrave777.com/cs/.

TechSolutions Group N.V. — registrována na Curaçao — licencována Curacao Gaming Control Board