Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób TechSolutions Group N.V. („my", „Spółka"), operator strony slotrave777.com/pl/ („Strona"), zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe. Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką i ją rozumiesz.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem slotrave777.com/pl/ jest TechSolutions Group N.V., zarejestrowana na Curaçao. W sprawie zapytań dotyczących ochrony danych skontaktuj się z zespołem wsparcia przez czat na żywo lub formularz kontaktowy na Stronie.

2. Zbierane Dane Osobowe

Zbieramy dane osobowe w następujących kategoriach:

Dane rejestracyjne: adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zahaszowanej), preferowana waluta i wybrany bonus przy rejestracji
Dane weryfikacji KYC: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo oraz kopie dokumentów tożsamości i potwierdzenia adresu
Dane finansowe: dane metod płatności, historia transakcji, zapisy depozytów i wypłat
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, czas trwania sesji i odwiedzone strony
Dane komunikacyjne: treść rozmów na czacie na żywo, e-maili i zgłoszeń do działu wsparcia
Dane z rozgrywki: historia gier, kwoty zakładów, czas trwania sesji i aktywność bonusowa

3. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Zarządzanie kontem: tworzenie i utrzymywanie konta gracza, weryfikacja tożsamości i przetwarzanie transakcji
Zgodność z prawem: wypełnianie obowiązków KYC i AML wynikających z wymogów Curacao GCB i obowiązujących przepisów
Zapobieganie oszustwom: wykrywanie i zapobieganie oszukańczym działaniom, zakładaniu wielu kont i nadużywaniu bonusów
Obsługa klienta: odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie sporów i udzielanie pomocy
Marketing: wysyłanie e-maili promocyjnych i ofert, jeżeli wyraziłeś zgodę na komunikację (możesz zrezygnować w każdej chwili)
Odpowiedzialna gra: monitorowanie wzorców gry, które mogą wskazywać na problem z hazardem, i stosowanie limitów na wniosek
Ulepszanie Strony: analiza zagregowanych danych technicznych i dotyczących użytkowania w celu poprawy wydajności i doświadczenia użytkownika

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Wykonanie umowy: przetwarzanie Twoich danych jest konieczne do prowadzenia konta i świadczenia usług, do których się zarejestrowałeś
Obowiązek prawny: wymogi KYC, AML i sprawozdawczości podatkowej wymagają zbierania i przechowywania danych
Uzasadnione interesy: zapobieganie oszustwom, monitorowanie bezpieczeństwa i ulepszanie usług
Zgoda: komunikacja marketingowa, jeżeli zgoda opt-in została wyrażona przy rejestracji lub później

5. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Strona używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia. Rodzaje plików cookie obejmują pliki niezbędne (wymagane do logowania i ustawień językowych), analityczne (zagregowane dane o użytkowaniu) i marketingowe (śledzenie źródeł polecenia i aktywności afiliacyjnej). Możesz zarządzać preferencjami plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

Wyłączenie plików niezbędnych uniemożliwi logowanie i korzystanie z podstawowych funkcji Strony. Pełne informacje o plikach cookie znajdują się w Polityce Cookies.

6. Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

Nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim. Udostępniamy dane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

Operatorzy płatności: Visa, Mastercard, CoinsPaid i inni dostawcy płatności otrzymują dane transakcyjne do przetwarzania depozytów i wypłat
Dostawcy KYC/AML: usługi weryfikacji tożsamości otrzymują kopie dokumentów w celu przeprowadzenia kontroli weryfikacyjnych
Dostawcy gier: studia programistyczne otrzymują zanonimizowane dane z rozgrywki do celów dostarczania gier i audytu
Organy regulacyjne: Curacao GCB i właściwe organy mogą otrzymywać dane w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania
Dostawcy usług: dostawcy hostingu, oprogramowania obsługi klienta i analityki działają na podstawie umów o przetwarzaniu danych z równoważnymi zabezpieczeniami

7. Przechowywanie Danych

Przechowujemy dane osobowe przez cały czas aktywności konta i przez co najmniej pięć lat po jego zamknięciu, zgodnie z wymogami AML i regulacyjnymi. Zapisy transakcji finansowych są przechowywane przez co najmniej siedem lat. Gdy dane nie są już potrzebne do żadnych celów prawnych ani operacyjnych, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Bezpieczeństwo Danych

Wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a slotrave777.com/pl/ są chronione szyfrowaniem SSL/TLS. Hasła są przechowywane w formie zahaszowanej.

Dostęp do danych osobowych w ramach Spółki jest ograniczony do upoważnionego personelu na zasadzie wiedzy koniecznej. Regularnie przeprowadzamy przeglądy bezpieczeństwa i utrzymujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka.

9. Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych

W zależności od Twojej jurysdykcji możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Dostęp: żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
Sprostowanie: żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych
Usunięcie: żądanie usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania
Ograniczenie: żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach
Przenoszalność: żądanie przekazania danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie
Sprzeciw: sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach, w tym marketingu bezpośredniego
Wycofanie zgody: rezygnacja z komunikacji marketingowej w każdej chwili przez link wypisania się w e-mailu lub kontaktując się z działem wsparcia

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z zespołem wsparcia przez czat na żywo lub formularz kontaktowy. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania prawidłowego wniosku. Przed realizacją wniosku może być wymagana weryfikacja tożsamości.

10. Małoletni

Strona jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników powyżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od małoletnich.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe zostały zebrane od osoby poniżej 18. roku życia, usuniemy je i natychmiast zamkniemy powiązane konto. Jeśli podejrzewasz, że małoletni zarejestrował się na Stronie, natychmiast skontaktuj się z działem wsparcia.

11. Zmiany Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach będziesz informowany e-mailem do zarejestrowanych graczy lub komunikatem na Stronie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie ze Strony po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności danych, wniosków o sprostowanie lub skorzystania z przysługujących Ci praw skontaktuj się z zespołem wsparcia Slotrave przez czat na żywo 24/7 lub formularz kontaktowy na slotrave777.com/pl/.

TechSolutions Group N.V. — zarejestrowana na Curaçao — licencjonowana przez Curacao Gaming Control Board