Regulamin

Niniejszy Regulamin („Regulamin") reguluje korzystanie ze strony slotrave777.com/pl/ („Strona"), prowadzonej przez TechSolutions Group N.V., spółkę zarejestrowaną na Curaçao („Spółka", „my"). Rejestrując konto lub korzystając ze Strony, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś niniejszy Regulamin w całości. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie możesz korzystać ze Strony.

1. Uprawnienia do Udziału

Aby zarejestrować konto i korzystać ze Strony, musisz:

  • Mieć ukończone 18 lat (lub minimalny wiek hazardowy obowiązujący w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, który jest wyższy)
  • Zamieszkiwać w kraju, w którym hazard online jest prawnie dozwolony
  • Nie być mieszkańcem ograniczonej jurysdykcji wymienionej w Sekcji 2
  • Nie być aktualnym pracownikiem, zleceniobiorcą ani bliskim członkiem rodziny TechSolutions Group N.V. lub spółki powiązanej
  • Posiadać tylko jedno zarejestrowane konto na Stronie

Rejestrując się, oświadczasz, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawidłowe i kompletne. Każde konto założone na podstawie fałszywych informacji może zostać zamknięte bez powiadomienia, a środki na nim zgromadzone mogą zostać skonfiskowane.

2. Ograniczone Jurysdykcje

Strona nie przyjmuje graczy z następujących jurysdykcji (lista może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia): Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania, Holandia, Malta, Francja, Hiszpania, Australia (niektóre stany), Turcja, Ukraina, Rosja, Białoruś oraz wszelkie kraje objęte sankcjami międzynarodowymi FATF lub stosownych organów międzynarodowych. Gracze z ograniczonych jurysdykcji, którzy próbują obejść te ograniczenia za pomocą VPN lub serwerów proxy, będą mieli swoje konta zamknięte, a wszelkie wygrane skonfiskowane.

Uwaga dla graczy z Polski: Slotrave prowadzi polskojęzyczną wersję strony i posiada licencję Curacao GCB. Platforma nie posiada licencji wydanej przez polskie Ministerstwo Finansów. Gracze zamieszkali w Polsce ponoszą indywidualną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących krajowych przepisów dotyczących hazardu.

3. Rejestracja Konta i Bezpieczeństwo

Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP i metodę płatności. Zakładanie wielu kont prowadzi do natychmiastowego zamknięcia konta i skonfiskowania wszystkich sald oraz oczekujących bonusów.

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła i wszelkich działań przeprowadzanych przez Twoje konto. Niezwłocznie zgłoś nieautoryzowany dostęp do konta zespołowi wsparcia.

4. Weryfikacja KYC i Przeciwdziałanie Praniu Pieniędzy (AML)

Weryfikacja KYC jest obowiązkowa przed każdą wypłatą. Musisz przedłożyć:

  • Ważny oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy)
  • Potwierdzenie adresu zamieszkania z datą nie starszą niż trzy miesiące (wyciąg bankowy, rachunek za media lub oficjalna korespondencja rządowa)
  • Przy wypłatach powyżej określonych progów lub w przypadku wyzwolenia kontroli AML mogą zostać wymagane dodatkowe dokumenty

Dokumenty są weryfikowane w ciągu 48 godzin. Spółka przestrzega wymogów AML Curacao GCB i może zgłaszać podejrzane działania właściwym organom. Środki zidentyfikowane jako pochodzące z prania pieniędzy lub oszustwa zostaną zamrożone i zgłoszone.

5. Depozyty

Minimalny depozyt wynosi €10. Depozyty są przetwarzane metodami wymienionymi w sekcji Kasy i podlegają limitom wyświetlanym w chwili transakcji. Wszystkie wpłacone środki podlegają wymaganiu obrotu 3x przed uprawnieniem do wypłaty, niezależnie od tego, czy aktywny jest bonus.

Spółka nie pobiera opłat za depozyty. Depozyty kryptowalutowe przez CoinsPaid nie podlegają standardowemu limitowi depozytu.

6. Wypłaty

Minimalna wypłata wynosi €10. Maksymalne limity wypłat: €4000 dziennie, €16 000 tygodniowo i €50 000 miesięcznie. Gracze VIP mogą wnioskować o wyższe limity, kontaktując się z działem wsparcia.

Zespół finansowy przetwarza wnioski o wypłatę w ciągu do 3 dni roboczych. Przetwarzanie przez dostawcę płatności trwa dodatkowe 1–5 dni roboczych, w zależności od metody. Wypłaty są realizowane wyłącznie na konta i metodami na nazwisko gracza.

7. Bonusy i Promocje

Wszystkie bonusy podlegają wymaganiu obrotu 40x od kwoty bonusu, chyba że konkretna promocja stanowi inaczej. Kluczowe warunki bonusów:

  • Tylko jeden aktywny bonus na konto jednocześnie
  • Bonusy nie podlegają przeniesieniu i nie mają wartości gotówkowej do momentu spełnienia wymagania obrotu
  • Maksymalna stawka podczas aktywnego bonusu: zgodnie z warunkami danej promocji
  • Gry mogą wnosić różny wkład do wymagania obrotu — sloty zazwyczaj 100%, kasyno na żywo i gry stołowe mogą wnosić obniżony procent lub zero
  • Wygrane z darmowych spinów podlegają tym samym wymaganiom obrotu 40x
  • Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub wycofania promocji w każdym czasie z rozsądnym wyprzedzeniem
  • Nadużywanie bonusów, w tym używanie wielu kont lub wykorzystywanie warunków bonusów, skutkuje zamknięciem konta i przepadkiem wszystkich wygranych z bonusów

8. Uczciwość Gier

Wszystkie gry na Stronie korzystają z certyfikowanego oprogramowania RNG (Generator Liczb Losowych), zapewniającego niezależność i nieprzewidywalność każdego wyniku. Wartości RTP są teoretycznymi długoterminowymi wartościami i nie gwarantują konkretnych wyników w żadnej indywidualnej sesji. Spółka nie manipuluje wynikami gier i podlega audytom niezależnych organów testujących zgodnie z licencją Curacao GCB.

9. Odpowiedzialna Gra

Spółka wspiera odpowiedzialną grę i oferuje na wniosek za pośrednictwem zespołu wsparcia takie narzędzia jak limity depozytu, limity czasu, przerwy i samowykluczenie. Korzystanie z tych narzędzi opisano na stronie Odpowiedzialna Gra.

Gracze, którzy uważają, że mają problem z hazardem, są zachęcani do samowykluczenia i skontaktowania się z zewnętrzną organizacją pomocową. Bezpłatna pomoc dostępna jest pod numerem 801 199 990 (hazardprofilaktyka.pl).

10. Własność Intelektualna

Wszelkie treści na Stronie — w tym teksty, grafiki, oprogramowanie, logo i treści gier — stanowią własność intelektualną Spółki lub jej licencjodawców. Nie wolno kopiować, reprodukować, modyfikować ani rozpowszechniać żadnych treści ze Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.

11. Ograniczenie Odpowiedzialności

Strona jest udostępniana „w stanie, w jakim się znajduje". Spółka nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu i nie ponosi odpowiedzialności za awarie techniczne, przerwy w świadczeniu usług ani błędy wykraczające poza jej rozsądną kontrolę. Łączna odpowiedzialność Spółki wobec dowolnego gracza w dowolnym miesiącu kalendarzowym nie przekroczy kwoty netto depozytów dokonanych przez tego gracza w tym samym miesiącu.

12. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Curaçao. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania ze Strony podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Curaçao, chyba że obowiązujące w Twojej jurysdykcji bezwzględne przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

Aby zgłosić skargę, skontaktuj się z działem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail. Nierozwiązane skargi mogą być kierowane do właściwego organu licencyjnego.

13. Zmiany Regulaminu

Spółka może w każdej chwili aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach będziesz informowany e-mailem lub komunikatem na Stronie. Dalsze korzystanie ze Strony po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z zespołem wsparcia Slotrave przez czat na żywo 24/7 lub formularz kontaktowy na slotrave777.com/pl/.

TechSolutions Group N.V. — zarejestrowana na Curaçao — licencjonowana przez Curacao Gaming Control Board