Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung von slotrave777.com/de/ ("die Website"), betrieben von TechSolutions Group N.V., einem in Curaçao registrierten Unternehmen ("das Unternehmen", "wir", "uns"). Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigst du, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wenn du nicht zustimmst, darfst du die Website nicht nutzen.

1. Teilnahmeberechtigung

Um die Website registrieren und nutzen zu können, musst du:

Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Glücksspielmindestalter in deiner Rechtsordnung, je nachdem welches höher ist)
In einem Land wohnhaft sein, in dem Online-Glücksspiel rechtlich erlaubt ist
Kein Bewohner einer der in Abschnitt 2 aufgeführten gesperrten Rechtsordnungen sein
Kein aktueller Mitarbeiter, Auftragnehmer oder unmittelbares Familienmitglied der TechSolutions Group N.V. oder eines verbundenen Unternehmens sein
Nur ein registriertes Konto auf der Website haben

Mit der Registrierung erklärst du, dass alle von dir angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Jedes Konto, das mit falschen Informationen eröffnet wird, kann ohne Vorankündigung geschlossen werden, und etwaige Guthaben können einbehalten werden.

2. Gesperrte Rechtsordnungen

Die Website akzeptiert keine Spieler aus folgenden Rechtsordnungen. Diese Liste kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern:

Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Malta, Frankreich, Spanien, Australien (einige Bundesstaaten), Türkei, Ukraine, Russland, Belarus sowie alle Länder, die internationalen Sanktionen der FATF oder relevanter internationaler Gremien unterliegen. Spieler aus gesperrten Rechtsordnungen, die versuchen, diese Einschränkungen durch VPNs oder Proxy-Dienste zu umgehen, werden ihre Konten schließen lassen und etwaige Gewinne einbüßen.

Besonderer Hinweis für Deutschland: Slotrave betreibt eine deutschsprachige Version und verfügt über eine Curacao-GCB-Lizenz. Eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) liegt nicht vor. Spieler in Deutschland sind eigenverantwortlich für die Einhaltung der jeweils geltenden nationalen Glücksspielregulierungen.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt. Das Eröffnen mehrerer Konten führt zur sofortigen Kontoschließung und zum Einbehalten aller Guthaben und ausstehender Boni.

Du bist für die Vertraulichkeit deines Passworts und alle über dein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Melde unbefugten Zugriff auf dein Konto sofort dem Support-Team.

4. KYC (Know Your Customer) und Geldwäscheprävention (AML)

Die KYC-Verifizierung ist vor jeder Auszahlung obligatorisch. Du musst einreichen:

Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
Einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist (Kontoauszug, Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder offizielle Behördenkorrespondenz)
Bei Auszahlungen ab bestimmten Schwellenwerten oder bei ausgelösten AML-Prüfungen können zusätzliche Dokumente angefordert werden

Dokumente werden innerhalb von 48 Stunden geprüft. Das Unternehmen erfüllt die AML-Anforderungen der Curacao GCB und kann verdächtige Aktivitäten an die zuständigen Behörden melden.

5. Einzahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt €10. Einzahlungen werden über die im Kassenbereich aufgeführten Methoden verarbeitet und unterliegen den zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigten Limits. Alle eingezahlten Gelder unterliegen einem 3-fachen Umsatz, bevor sie für Auszahlungen in Frage kommen, unabhängig davon, ob ein Bonus aktiv ist.

Das Unternehmen erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen. Kryptowährungseinzahlungen über CoinsPaid unterliegen nicht dem Standard-Einzahlungslimit.

6. Auszahlungen

Die Mindestauszahlung beträgt €10. Maximale Auszahlungslimits: €4.000 pro Tag, €16.000 pro Woche und €50.000 pro Kalendermonat. VIP-Spieler können höhere Limits durch Kontaktaufnahme mit dem Support beantragen.

Das Finanzteam bearbeitet Auszahlungsanfragen innerhalb von bis zu 3 Werktagen. Die Bearbeitung durch den Zahlungsanbieter dauert weitere 1–5 Werktage je nach Methode. Auszahlungen erfolgen nur an Konten und Methoden im Namen des Spielers.

7. Boni und Aktionen

Alle Boni unterliegen einer Umsatzbedingung von 40x auf den Bonusbetrag, sofern eine spezifische Aktion nichts anderes angibt. Wesentliche Bonusbedingungen:

Pro Konto ist jeweils nur ein aktiver Bonus zulässig
Boni sind nicht übertragbar und haben keinen Barwert bis zur Erfüllung der Umsatzbedingungen
Maximaler Einsatz während eines aktiven Bonus: gemäß den jeweiligen Aktionsbedingungen
Spiele können unterschiedlich zur Umsatzerfüllung beitragen — Slots in der Regel zu 100%, Live-Casino und Tischspiele können reduziert oder gar nicht beitragen
Gewinne aus Freispielen unterliegen denselben 40x-Umsatzbedingungen
Das Unternehmen behält sich vor, Aktionen jederzeit mit angemessener Vorankündigung zu ändern oder zurückzuziehen
Bonusmissbrauch, einschließlich der Nutzung mehrerer Konten oder der Ausnutzung von Bonusbedingungen, führt zur Kontoschließung und zum Einbehalten aller Bonusgewinne

8. Spielfairness

Alle Spiele auf der Website verwenden zertifizierte RNG-Software (Zufallszahlengenerator), die sicherstellt, dass jedes Ergebnis unabhängig und unvorhersehbar ist. RTP-Werte sind theoretische Langzeitwerte und garantieren keine spezifischen Ergebnisse in einzelnen Sitzungen. Das Unternehmen manipuliert keine Spielergebnisse und wird von unabhängigen Prüfstellen gemäß seiner Curacao-GCB-Lizenz auditiert.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Das Unternehmen unterstützt verantwortungsvolles Spielen und bietet auf Anfrage über das Support-Team Tools wie Einzahlungslimits, Zeitlimits, Auszeiten und Selbstausschluss an. Die Nutzung dieser Tools ist auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen beschrieben.

Spieler, die glauben, ein Glücksspielproblem zu haben, werden ermutigt, sich selbst auszuschließen und eine externe Hilfsorganisation zu kontaktieren. Die BZgA-Telefonhotline ist kostenlos unter 0800 1 37 27 00 erreichbar.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website — einschließlich Texte, Grafiken, Software, Logos und Spielinhalte — sind geistiges Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Du darfst keine Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens kopieren, reproduzieren, ändern oder verbreiten.

11. Haftungsbeschränkung

Die Website wird "wie besehen" zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen garantiert keinen ununterbrochenen Zugang und haftet nicht für technische Ausfälle, Dienstunterbrechungen oder Fehler, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen. Die Gesamthaftung des Unternehmens gegenüber einem Spieler in einem Kalendermonat übersteigt nicht die Nettoeinzahlungen dieses Spielers im selben Monat.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem Recht von Curaçao. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB oder der Nutzung der Website ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Curaçao, sofern nicht das zwingende Verbraucherschutzrecht in deiner Rechtsordnung anderes vorschreibt.

Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktiere den Support über den Live-Chat oder per E-Mail. Ungelöste Beschwerden können an die zuständige Lizenzbehörde weitergeleitet werden.

13. Änderungen dieser AGB

Das Unternehmen kann diese AGB jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten AGB.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB kontaktiere das Slotrave-Support-Team über den 24/7-Live-Chat oder das Kontaktformular auf slotrave777.com/de/.

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